গোপনীয়তা নীতি

আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

65 BD-তে আপনার ব্যক্তিগত গোপনীয়তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই পেজে জানুন আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ ভাষা: বাংলা SSL সুরক্ষিত
🛡️

আমরা কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি

৬৫ BD-এর গোপনীয়তা নীতির মূল ৬টি স্তম্ভ এক নজরে

🔒
256-bit SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ব্যাংক-স্তরের 256-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ এই তথ্যে প্রবেশ করতে পারে না।

🚫
তথ্য বিক্রি করা হয় না

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনোই তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। আমাদের গোপনীয়তা নীতি এই বিষয়ে সম্পূর্ণ স্বচ্ছ।

🎯
শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য

65 BD শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা পরিষেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না।

🧾
KYC যাচাইকরণ সুরক্ষা

পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জমা দেওয়া ডকুমেন্ট সম্পূর্ণ নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা এই তথ্য দেখতে পারেন।

🧹
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আমরা তা মেনে নেব।

📋
স্বচ্ছ কুকি নীতি

আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি ও কেন তা স্পষ্টভাবে জানানো হয়। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

65 BD-এ আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি নথিটি আপনাকে জানাবে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, সেগুলো কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী পদক্ষেপ নিই। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি-তে সম্মতি দিচ্ছেন।

এই নীতিটি 65 BD-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সকল সংশ্লিষ্ট পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যদি আমাদের গোপনীয়তা নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন এবং আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই নীতিটি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬-এ আপডেট করা হয়েছে। যেকোনো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের জানানো হবে।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

65 BD-এ নিবন্ধন ও পরিষেবা প্রদানের জন্য আমরা নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি:

তথ্যের ধরন উদাহরণ উদ্দেশ্য
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, NID KYC যাচাইকরণ
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল, মোবাইল নম্বর অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেন ইতিহাস ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, কুকি নিরাপত্তা ও অভিজ্ঞতা উন্নয়ন
ব্যবহার তথ্য গেম ইতিহাস, বেটিং রেকর্ড দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ

উপরোক্ত তথ্যের বাইরে 65 BD কোনো অতিরিক্ত সংবেদনশীল তথ্য সংগ্রহ করে না। আমরা কখনোই আপনার ধর্ম, রাজনৈতিক মতামত বা অন্য কোনো অপ্রাসঙ্গিক ব্যক্তিগত তথ্য চাই না।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

65 BD আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচের বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাইকরণ ও পরিচালনার জন্য
  • ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য
  • বোনাস, প্রমোশন ও ব্যক্তিগতকৃত অফার প্রদানের জন্য
  • প্রতারণা প্রতিরোধ ও প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে
  • আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য
  • কাস্টমার সাপোর্ট ও সমস্যা সমাধানের জন্য
  • দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে ব্যবহার আচরণ পর্যবেক্ষণের জন্য
  • পরিষেবার মান উন্নয়ন ও নতুন ফিচার উন্নয়নের জন্য

65 BD কখনোই আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করে না বা আপনার সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষকে দেয় না।

তথ্য শেয়ারিং ও তৃতীয় পক্ষ

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে 65 BD আপনার তথ্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে। তবে এই শেয়ারিং সবসময় সীমিত ও উদ্দেশ্যভিত্তিক:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য শুধু প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য শেয়ার হয়।
  • গেম প্রদানকারী: গেম সেশন পরিচালনার জন্য ন্যূনতম তথ্য পাঠানো হয়।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আইনি আদেশের ভিত্তিতে তথ্য দিতে বাধ্য হলে সরবরাহ করা হয়।
  • লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয় অডিটের জন্য।

মনে রাখুন: কোনো তৃতীয় পক্ষ যদি 65 BD-এর নাম ব্যবহার করে আপনার তথ্য চায়, সেটি প্রতারণামূলক হতে পারে। সন্দেহ হলে সরাসরি আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

65 BD-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে সাহায্য করে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখতে — এগুলো ছাড়া সাইট কাজ করে না।
  • পারফরম্যান্স কুকি: সাইটের গতি ও ত্রুটি বিশ্লেষণের জন্য।
  • ফাংশনালিটি কুকি: আপনার ভাষা, থিম ও পছন্দ মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: ব্যবহারকারীর আচরণ বোঝার জন্য — পরিচয় প্রকাশ করে না।

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি মুছে ফেলতে বা ব্লক করতে পারেন। তবে কিছু অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

65 BD আপনার তথ্য সীমিত সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর:

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত।
  • আর্থিক লেনদেন রেকর্ড: সর্বনিম্ন ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা)।
  • KYC ডকুমেন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৩ বছর।
  • প্রযুক্তিগত লগ: সর্বোচ্চ ১২ মাস।
  • কাস্টমার সাপোর্ট যোগাযোগ: সমস্যা সমাধানের পর ২ বছর।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে আপনার তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে রাখা হয় যাতে আপনাকে শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

আপনার অধিকার

আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, 65 BD-এর প্রতিটি ব্যবহারকারী নিচের অধিকারগুলো ভোগ করেন:

  • জানার অধিকার: আমরা আপনার কী তথ্য রাখি তা জানতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পেতে পারবেন।
  • আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।
  • সীমাবদ্ধতার অধিকার: তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected] — আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

65 BD-এ আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছি:

  • সমস্ত ডেটা ট্রান্সফারে 256-bit TLS/SSL এনক্রিপশন ব্যবহার।
  • পাসওয়ার্ড bcrypt অ্যালগরিদমে হ্যাশ করে সংরক্ষণ — কখনোই সরাসরি পড়া যায় না।
  • দুই-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA) সকল অ্যাকাউন্টের জন্য উপলব্ধ।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং।
  • সন্দেহজনক লগইন বা অস্বাভাবিক কার্যকলাপে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ — শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্য দেখতে পারেন।

তবে ইন্টারনেটে সম্পূর্ণ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা কোনো পক্ষের পক্ষেই সম্ভব নয়। আপনাকেও আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখতে ও অজানা ডিভাইসে লগইন না করতে অনুরোধ করা হচ্ছে।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা

65 BD-এর পরিষেবা সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়স্কদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়েছে, তাহলে সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে। অভিভাবকরা সন্তানের তথ্য সুরক্ষায় [email protected]এ যোগাযোগ করতে পারেন।

১০

নীতি পরিবর্তন

65 BD প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাব।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার অর্থ হলো আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

সর্বশেষ সংস্করণ: জানুয়ারি ২০২৬ | পরবর্তী পর্যালোচনা: জুলাই ২০২৬

গোপনীয়তা বিষয়ক সাধারণ জিজ্ঞাসা

65 BD-এর গোপনীয়তা নীতি নিয়ে ব্যবহারকারীদের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর

না, 65 BD কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য নির্দিষ্ট তথ্য নির্দিষ্ট পক্ষের সাথে শেয়ার করি, এবং সেটাও সীমিত পরিমাণে।

হ্যাঁ, আপনি [email protected]এ ইমেইল করে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হয়, সেটা আমরা আপনাকে জানিয়ে দেব।

না। আপনার পাসওয়ার্ড bcrypt অ্যালগরিদমে হ্যাশ করে সংরক্ষিত হয়, যা কেউ পড়তে পারে না — এমনকি আমাদের কর্মীরাও না। যদি পাসওয়ার্ড ভুলে যান, সেটি রিসেট করতে হবে, সরাসরি দেখা সম্ভব নয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে বেশিরভাগ তথ্য ধাপে ধাপে মুছে ফেলা হয়। তবে আর্থিক লেনদেন রেকর্ড ও KYC ডকুমেন্ট আইনি কারণে সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে। এই সময়ের পর সব তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য কুকি ছাড়া সাইট সঠিকভাবে কাজ করে না। তবে আপনি বিশ্লেষণ ও মার্কেটিং কুকি বন্ধ রাখতে পারেন — এতে মূল পরিষেবা প্রভাবিত হবে না।

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাব এবং অ্যাপে ব্যানার দেখাব। এই পেজের উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটিও পরিবর্তিত হবে।
আপনার তথ্য ১০০% সুরক্ষিত

এখনই 65 BD-তে যোগ দিন এবং
নিরাপদে উপভোগ করুন

আমাদের শক্তিশালী গোপনীয়তা নীতি ও নিরাপত্তা ব্যবস্থার মাধ্যমে আপনার প্রতিটি মুহূর্ত সম্পূর্ণ নিরাপদ ও আনন্দময়।

English